Auf Ticketbande können Kunden Ticketsuchaufträge zur Beschaffung von Tickets an diverse Ticketanbieter aufgegeben werden. Wie seriös ist Ticketbande und worauf müssen Sie achten?
Ticketbande ist eine Plattform für Ticketanbieter und ist selbst nicht der Verkäufer bzw. der Anbieter der Ticket-Listings. Für die Ticket-Listings auf den Webseiten der Ticketbande sind ausschließlich eigenständige Ticketanbieter zuständig. Laut der weltweit bekanntesten, angesehenen und anerkannten Bewertungsplattform „Trustpilot“ wird die Ticketbande mit einem gut eingestuft. Ob Ticketbande seriös ist, verrate ich Ihnen im Folgenden.
Wie funktioniert Ticketbande?
Als Kunde sollten Sie wissen, dass Ticketbande selbst keine Tickets verkauft, sondern nur die Plattform für Ticketanbieter zur Verfügung stellt. Die in Auftrag gegebenen Tickets werden dem Auftraggeber (Kunde) nach dessen Auftragserteilung gesucht und im Erfolgsfall zugeschickt. Für die Nutzung der Plattform bekommt Ticketbande eine Gebühr, die fair und transparent ist.
Welche Risiken gibt es beim Kauf von Ticketbande?
Es kommt eher selten vor, dass es dem beauftragten Anbieter nicht gelingt, die vom Kunden in Auftrag gegebenen Tickets zu besorgen. Die Erfolgsquote liegt jedoch bei nahezu 99%. Die Webseite ist sehr transparent, der Kundensupport ist immer erreichbar und beantwortet die Anfragen sehr zügig. Die Anbieter werden von der Ticketbande angehalten, Nachweise zu den besorgten Tickets zu liefern. Ausserdem prüfen die Mitarbeiter der Ticketbande die vom Anbieter besorgten Tickets. Das gilt vor allem bei personalisierten Tickets, so dass diesbezüglich kaum ein Risiko besteht. Folgendes ist zu beachten:
- Ticketbande bietet immer einen Ansprechpartner, damit alle Fragen umgehend beantwortet werden können. Sie können bereits vor der Auftragserteilung einsehen, wer der Anbieter des Ticket-Listings ist. Diese Information können Sie im Falle einer Auftragserteilung ebenfalls der Auftragsbestätigung entnehmen.
- Die Personalisierungsvorgaben werden immer von den Anbietern bei der Besorgung berücksichtigt und sind daher kein Problem bei der Besorgung der Tickets.
- Die Preise auf den Webseiten der Ticketbande werden ausschließlich von den Anbietern festgelegt. Ticketbande hat keinen Einfluss auf die Preisgestaltung. Diese wird aber detailliert und transparent auf der Webseite in den Bestätigungen dargestellt.
- Sollte es einem Anbieter nicht gelingen, was sehr selten der Fall ist, wird die Zahlung des Auftraggebers abzüglich einer Gebühr (bereits vorher ersichtlich) rückabgewickelt .
Ist Ticketbande nun seriös oder nicht?
Ticketbande wird von der weltweit größten und bekanntesten Bewertungsplattform „Trustpilot“ mit einem „gut“ eingestuft. Andere Bewertungsplattformen wie z. B. „Trusted Shops“ bewerten die Ticketbande sogar mit „sehr gut“. Daher kann man die Ticketbande als seriös einstufen.
Quellen:
https://de.trustpilot.com/review/ticketbande.de
https://www.trustedshops.de/bewertung/ticketbande-de